Hotel Confirmation Number – Cos’è e a cosa serve

L’Hotel Confirmation Number è il numero identificativo che la struttura ricettiva assegna alla prenotazione all’interno del proprio sistema.
Si tratta del riferimento utilizzato dall’hotel per riconoscere la prenotazione, diverso dal Booking ID di Book For Work, che invece identifica la prenotazione nella nostra piattaforma.

A cosa serve?

Il numero di conferma dell’hotel è utile quando è necessario contattare direttamente la struttura per esigenze particolari o richieste che non possono essere gestite da Book For Work.

In particolare, può servire per:

• Accordi relativi al check-in, ad esempio se il viaggiatore arriva tardi e la reception chiude a un certo orario.
• Richieste di early check-in o late check-out, che dipendono dalla disponibilità della struttura e spesso prevedono un costo aggiuntivo da pagare in anticipo.
• Richiesta di aggiunta o prepagamento di servizi extra non inclusi nella prenotazione, come pasti, parcheggio, supplementi, city tax ecc.

Fornire questo numero permette alla struttura di identificare rapidamente la prenotazione e gestire più facilmente la richiesta.

Dove trovo l’Hotel Confirmation Number?

Puoi trovarlo direttamente nella prenotazione, nella sezione Booking details, oppure nel voucher che il viaggiatore dovrà presentare al check-in.

Se il numero è presente: Significa che la struttura l’ha già comunicato. In questo caso puoi contattarla fornendo direttamente l’Hotel Confirmation Number.

Se il numero non è presente: Non c’è nulla di cui preoccuparsi: la prenotazione è comunque confermata. Il motivo è che non tutte le strutture inviano il numero di conferma in modo automatico. In questi casi:

• Il numero può essere aggiunto nei giorni successivi. 
• Può comparire quando la prenotazione diventa non rimborsabile, se al momento è ancora rimborsabile.

Se hai urgenza di contattare la struttura e il numero non è ancora disponibile, puoi comunque contattarla fornendo il nome del viaggiatore e le date del soggiorno.

Se ti viene espressamente richiesto dalla struttura, puoi contattarci nuovamente: ci occuperemo noi di contattarli e richiedere l’Hotel Confirmation Number per te.